<%-- 
    Document   : helpTime
    Created on : Apr 24, 2011, 11:25:43 PM
    Author     : pvhuy
--%>

<%@page contentType="text/html" pageEncoding="UTF-8"%>
<b>:: <u>THỜI GIAN GIAO DỊCH VÀ CƯỚC PHÍ</u> :: </b>
<br/><br/><b>I / KHÁCH HÀNG TRONG NƯỚC</b>

<br/><br/>I.1 / Khách hàng nội thành Tp. Hồ Chí Minh (cách Nhà sách Minh Khai khoảng 10 km)

<br/><br/>- Đối với Đơn hàng đủ trị giá giao miễn phí (trên 70.000 vnd), Minh Khai sẽ giao sách trong vòng 24h (kể từ khi nhận được Đơn đặt hàng).
<br/>- Đối với Đơn hàng không đủ trị giá giao miễn phí (dưới 70.000 vnd) nhưng do khách hàng yêu cầu, Minh Khai sẽ giao sách trong vòng 24h (kể từ khi nhận được đơn đặt hàng) và thu phí từ 10.000 vnd – 12.000 vnd (tùy theo địa chỉ giao hàng).
<br/>- Đối với những Đơn hàng đã hết hàng, Minh Khai sẽ trả lời qua mail trong vòng 24h và sẽ thống tin cho khách hàng khi có hàng.

<br/><br/>I.2 / Khách hàng ở ngoại thành Tp. Hồ Chí Minh và các tỉnh thành khác

<br/><br/>Ngay sau khi nhận được Đơn đặt hàng, Minh Khai sẽ kiểm tra Đơn hàng và trả lời quý khách trong vòng 24h. Nếu đồng ý với mail báo giá, quý khách thanh toán cho Minh Khai bằng một trong các hình thức đã thông báo trong mail. Nhận được tiền, Minh Khai sẽ tiến hành gửi sách ngay cho quý khách (gửi qua đường Bưu điện, qua đường Tàu hỏa hoặc gửi qua các nhà xe).

<br/><br/>
-	Gửi qua đường Bưu điện theo hình thức Bảo đảm thường (ghi số), khoảng 5 – 7 ngày quý khách sẽ nhận được sách.
<a href="help.htm?type=4#freightIns"> Tham khảo bảng cước phí giao bảo đảm </a>

<br/>-	Gửi qua đường Bưu điện theo hình thức VExpress, khoảng 1 – 2 ngày quý khách nhận được sách.
<a href="help.htm?type=4#VEx">Tham khảo bảng cước phí VExpress</a>

<br/>-	Gửi qua đường Tàu hỏa (với số lượng nhiều), khoảng 5 – 7 ngày quý khách sẽ nhận được sách. Cước phí sẽ thông báo trước khi gửi sách.

<br/>-	Gửi qua nhà xe, khoảng 1 – 2 ngày quý khách nhận được sách. Cước phí sẽ thông báo trước khi gửi sách.

<br/><br/>I.3/ Trường hợp phát sinh chậm trễ

<br/><br/>-	Đối với khách hàng nội thành, nếu quá thời gian 24h mà Minh Khai chưa giao sách, khách hàng có quyền từ chối không nhận Đơn hàng này và giao dịch được hủy bỏ.

<br/>-	Đối với khách hàng nhận sách qua đường Bưu điện, nếu quá thời hạn thông báo mà chưa nhận được sách, khách hàng liên lạc với Minh Khai qua email hoặc điện thoại. Minh Khai sẽ khiếu nại đến Công ty vận chuyển và thông tin ngay cho quý khách lý do hàng bị chậm trễ.

<br/><br/><b>II / KHÁCH HÀNG NƯỚC NGOÀI</b>

<br/><br/>Ngay sau khi nhận được Đơn đặt hàng, Minh Khai sẽ kiểm tra đơn hàng và trả lời cho quý khách trong vòng 24h. Nếu đồng ý với mail báo giá, quý khách thanh toán cho Minh Khai bằng một trong các hình thức đã nêu rõ trong email.  Nhận được tiền, Minh Khai sẽ tiền hành gửi sách ngay cho quý khách (gửi qua đường air hoặc đường biển).

<br/><br/>II.1/ Gửi sách bằng đường air (thông qua Bưu điện), khoảng 10 – 15 ngày quý khách sẽ nhận được sách.
<a href="help.htm?type=4#freightAir">  Tham khảo bảng cước phí giao bằng đường air </a>

<br/><br/>II.2 / Gửi sách bằng đường air, số lượng nhiều (thông qua DHL hoặc TNT),  khoảng 3 – 4 ngày quý khách nhận được sách. Mức cước sẽ thông báo trước khi gửi sách.

<br/><br/>II.3 / Gửi sách bằng đường biển (thông qua Bưu điện), khoảng 2 – 3 tháng quý khách sẽ nhận được sách.
<a href="seaFreight.html" target="_blank">  Tham khảo bảng cước phí đường biển </a>

<br/><br/>II.4 / Gửi sách bằng đường biển (thông qua các công ty vận chuyển), khoảng 1 tháng quý khách sẽ nhận được sách (số lượng gửi trên 300 kg). Mức cước sẽ thông báo trước khi gửi sách.

<br/><br/>II.5 / Trường hợp phát sinh chậm trễ

Nếu quá thời gian đã thông báo mà chưa nhận được sách, quý khách liên lạc với Minh Khai qua email hoặc điện thoại. Minh Khai sẽ khiếu nại đến Công ty vận chuyển và thông tin ngay cho quý khách lý do hàng bị chậm trễ.

<br/><br/><br/><br/>
